Política de privacidad

1. ¿De qué trata esta política de privacidad?

La Lienhard Automation S.L. (en adelante «nosotros») trata datos personales que le conciernen cuando visita este sitio web, se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, o se relaciona de otro modo con nosotros. Son «datos personales» todas las informaciones que se refieren a una persona identificada o identificable; «tratar» significa cualquier manejo de los mismos (p. ej. recoger, almacenar, utilizar, comunicar).

Esta política de privacidad está orientada tanto a la Ley suiza de protección de datos (DSG) como, en su caso, al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Si el RGPD es aplicable y en qué medida depende del caso concreto.

2. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de datos según esta política de privacidad es:

Lienhard Automation S.L.
Ernesto Lienhard
Freilagerstrasse 71, 8047 Zürich, Schweiz
Correo electrónico: info@lienhard-automation.ch
Teléfono: +41 79 701 18 21

Para cualquier pregunta sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, puede dirigirse en cualquier momento a esta dirección.

3. ¿Qué datos personales tratamos?

Según el contacto, tratamos distintas categorías de datos personales:

Datos de comunicación: cuando nos contacta a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que facilita —en particular su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje— así como otros datos accesorios de la comunicación.
Datos técnicos / archivos de registro del servidor: al visitar el sitio web, su navegador transmite automáticamente datos por motivos técnicos. Entre ellos figuran, en particular, la dirección IP, la fecha y hora del acceso, la página o el archivo solicitados, el volumen de datos transferido, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la página visitada anteriormente (URL de referencia). Por lo general, no podemos deducir su identidad a partir de estos datos.

No está obligado a facilitarnos datos personales. No obstante, determinados datos son necesarios para que podamos tramitar su consulta (p. ej. en el formulario de contacto).

4. ¿Con qué fines tratamos sus datos personales?

Tratamos datos personales, en particular, con los siguientes fines:

para responder y tramitar sus consultas, así como para el mantenimiento del contacto;
para la prestación, el funcionamiento seguro y estable y la optimización de este sitio web;
para garantizar la seguridad informática y prevenir abusos (p. ej. el análisis de datos de registro en caso de sospecha concreta);
para cumplir obligaciones legales y salvaguardar nuestros intereses legítimos (p. ej. el ejercicio o la defensa de pretensiones jurídicas).

No utilizamos sus datos para publicidad, no elaboramos perfiles de personalidad ni realizamos seguimiento (tracking).

5. Cookies

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicamente necesarias, imprescindibles para el funcionamiento y la seguridad del sitio web (p. ej. para la selección de idioma). No utilizamos cookies de análisis, seguimiento ni marketing. Puede limitar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; en tal caso, es posible que el sitio web ya no funcione por completo.

6. ¿A quién comunicamos sus datos?

Para el funcionamiento del sitio web y la tramitación de sus consultas, recurrimos a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que tratan datos personales por encargo nuestro y conforme a nuestras instrucciones (encargados del tratamiento):

Vercel Inc.: alojamiento y entrega del sitio web (archivos de registro del servidor).
Resend (Resend, Inc.): envío a nosotros, por correo electrónico, de la consulta que envía a través del formulario de contacto.
Google (Google Ireland Limited): representación del mapa incrustado en la página de contacto («Google Maps»). Al abrir la página de contacto, su dirección IP se transmite a Google para que pueda mostrarse el mapa. Detalles: policies.google.com/privacy.

Una comunicación a otros destinatarios (p. ej. autoridades o tribunales) solo se produce en la medida en que estemos legalmente obligados o autorizados a ello o usted haya dado su consentimiento.

7. ¿Comunicamos datos personales al extranjero?

Algunos de los proveedores mencionados pueden tratar datos también fuera de Suiza y del EEE, en particular en EE. UU. En la medida en que un país no garantice un nivel de protección de datos adecuado, basamos la transferencia en garantías apropiadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o las cláusulas reconocidas por el EDÖB, o en otra base legalmente admisible (p. ej. su consentimiento o la ejecución del contrato).

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Tratamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o exigido por los plazos legales de conservación. Los datos de comunicación de las consultas se conservan mientras sea necesario para tramitar su solicitud y posibles preguntas de seguimiento. Los archivos de registro del servidor se almacenan solo durante un tiempo limitado. Posteriormente, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que existan obligaciones legales o contractuales que lo impidan.

9. ¿En qué bases jurídicas se basa el tratamiento?

Conforme al derecho suizo, podemos tratar datos personales siempre que ello sea admisible según la DSG. En la medida en que sea aplicable el RGPD, basamos el tratamiento, según el caso, en: su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a RGPD), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6, ap. 1, letra b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, ap. 1, letra c RGPD) o nuestros intereses legítimos en el funcionamiento seguro del sitio web y en la respuesta a las consultas (art. 6, ap. 1, letra f RGPD).

10. ¿Cómo protegemos sus datos?

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido (p. ej. transmisión cifrada mediante HTTPS). No obstante, no es posible una protección completa frente a todos los riesgos; un riesgo residual no puede excluirse.

11. ¿Qué derechos tiene usted?

En el marco del derecho de protección de datos aplicable, tiene en particular el derecho de información, rectificación, supresión y limitación del tratamiento de sus datos personales, así como el derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que tratemos datos sobre la base de su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer estos derechos basta con un mensaje a la dirección de contacto indicada en el punto 2; para verificar su identidad podemos solicitar un comprobante. Estos derechos están sujetos a requisitos y limitaciones legales.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad competente en Suiza es el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

12. Modificaciones

Podemos adaptar esta política de privacidad en cualquier momento para que cumpla siempre con los requisitos legales vigentes y con nuestro tratamiento de datos. Se aplica la versión publicada en cada momento en este sitio web.

Última actualización: junio de 2026