Politique de confidentialité

1. De quoi s'agit-il dans cette politique de confidentialité ?

Lienhard Automation SARL (ci-après «nous») traite des données personnelles vous concernant lorsque vous visitez ce site web, prenez contact avec nous via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, ou avez affaire à nous d'une autre manière. Les «données personnelles» sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable ; «traiter» désigne toute manipulation de celles-ci (p. ex. collecte, conservation, utilisation, communication).

Cette politique de confidentialité s'aligne à la fois sur la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. La question de savoir si et dans quelle mesure le RGPD s'applique dépend du cas d'espèce.

2. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données selon cette politique de confidentialité est :

Lienhard Automation SARL
Ernesto Lienhard
Freilagerstrasse 71, 8047 Zürich, Schweiz
E-mail: info@lienhard-automation.ch
Téléphone: +41 79 701 18 21

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez vous adresser à tout moment à cette adresse.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon le contexte, nous traitons différentes catégories de données personnelles :

Données de communication : lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les données que vous fournissez – en particulier votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message – ainsi que d'autres données accessoires de la communication.
Données techniques / fichiers journaux du serveur : lors de la visite du site web, votre navigateur transmet automatiquement des données pour des raisons techniques. Il s'agit notamment de l'adresse IP, de la date et de l'heure de l'accès, de la page ou du fichier consulté, du volume de données transféré, du type et de la version du navigateur, du système d'exploitation et de la page précédemment visitée (URL de référence). En règle générale, nous ne pouvons pas déduire votre identité de ces données.

Vous n'êtes pas obligé de nous communiquer des données personnelles. Certaines informations sont toutefois nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande (p. ex. dans le formulaire de contact).

4. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons des données personnelles notamment aux fins suivantes :

pour répondre à vos demandes et les traiter, ainsi que pour entretenir le contact ;
pour la mise à disposition, l'exploitation sûre et stable et l'optimisation de ce site web ;
pour garantir la sécurité informatique et prévenir les abus (p. ex. l'analyse des données de journalisation en cas de soupçon concret) ;
pour respecter des obligations légales et préserver nos intérêts légitimes (p. ex. faire valoir ou défendre des prétentions juridiques).

Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires, n'établissons pas de profils de personnalité et ne pratiquons pas de suivi (tracking).

5. Cookies

Ce site web utilise exclusivement des cookies techniquement nécessaires, indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site (p. ex. pour le choix de la langue). Nous n'utilisons aucun cookie d'analyse, de suivi ou de marketing. Vous pouvez restreindre ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; le cas échéant, le site web pourrait ne plus fonctionner entièrement.

6. À qui communiquons-nous vos données ?

Pour l'exploitation du site web et le traitement de vos demandes, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent des données personnelles pour notre compte et selon nos instructions (sous-traitants) :

Vercel Inc. : hébergement et diffusion du site web (fichiers journaux du serveur).
Resend (Resend, Inc.) : envoi par e-mail, vers notre boîte, de la demande que vous transmettez via le formulaire de contact.
Google (Google Ireland Limited) : affichage de la carte intégrée sur la page de contact («Google Maps»). Lors de l'ouverture de la page de contact, votre adresse IP est transmise à Google afin que la carte puisse être affichée. Détails : policies.google.com/privacy.

Une communication à d'autres destinataires (p. ex. autorités ou tribunaux) n'a lieu que dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou autorisés ou si vous y avez consenti.

7. Communiquons-nous des données personnelles à l'étranger ?

Certains des prestataires précités peuvent également traiter des données en dehors de la Suisse et de l'EEE, en particulier aux États-Unis. Dans la mesure où un pays ne garantit pas un niveau de protection des données adéquat, nous fondons le transfert sur des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les clauses reconnues par le PFPDT, ou sur une autre base légalement admissible (p. ex. votre consentement ou l'exécution du contrat).

8. Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne traitons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou requis par les délais légaux de conservation. Les données de communication issues des demandes sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et d'éventuelles questions de suivi. Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que pour une durée limitée. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligations légales ou contractuelles contraires.

9. Sur quelles bases juridiques repose le traitement des données ?

Selon le droit suisse, nous pouvons traiter des données personnelles dans la mesure où cela est admissible en vertu de la LPD. Dans la mesure où le RGPD s'applique, nous fondons le traitement, selon le cas, sur : votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, let. b RGPD), le respect d'obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD) ou nos intérêts légitimes à l'exploitation sûre du site web et à la réponse aux demandes (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

10. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif (p. ex. transmission chiffrée via HTTPS). Une protection complète contre tous les risques n'est toutefois pas possible ; un risque résiduel ne peut être exclu.

11. Quels sont vos droits ?

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment du droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit à la portabilité des données. Dans la mesure où nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer ces droits, un message à l'adresse de contact indiquée au point 2 suffit ; nous pouvons demander une preuve pour vérifier votre identité. Ces droits sont soumis à des conditions et limitations légales.

Vous avez en outre le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

12. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité à tout moment afin qu'elle réponde toujours aux exigences légales en vigueur et à notre traitement des données. La version publiée sur ce site web fait foi.

Dernière mise à jour : juin 2026