Política de privacidade

1. De que trata esta política de privacidade?

A Lienhard Automation Lda. (a seguir «nós») trata dados pessoais que lhe dizem respeito quando visita este site, entra em contacto connosco através do formulário de contacto, por e-mail ou telefone, ou se relaciona de outra forma connosco. São «dados pessoais» todas as informações que se referem a uma pessoa identificada ou identificável; «tratar» significa qualquer operação com os mesmos (p. ex. recolher, armazenar, utilizar, comunicar).

Esta política de privacidade orienta-se tanto pela Lei suíça de proteção de dados (LPD) como, quando aplicável, pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Se e em que medida o RGPD é aplicável depende do caso concreto.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados ao abrigo desta política de privacidade é:

Lienhard Automation Lda.
Ernesto Lienhard
Freilagerstrasse 71, 8047 Zürich, Schweiz
E-mail: info@lienhard-automation.ch
Telefone: +41 79 701 18 21

Para quaisquer questões sobre proteção de dados ou para exercer os seus direitos, pode dirigir-se a qualquer momento a este endereço.

3. Que dados pessoais tratamos?

Consoante o contexto, tratamos diferentes categorias de dados pessoais:

Dados de comunicação: quando nos contacta através do formulário de contacto, por e-mail ou telefone, tratamos os dados que fornece – em particular o seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem – bem como outros dados acessórios da comunicação.
Dados técnicos / ficheiros de registo do servidor: ao visitar o site, o seu navegador transmite automaticamente dados por motivos técnicos. Entre eles figuram, em particular, o endereço IP, a data e hora do acesso, a página ou o ficheiro solicitado, o volume de dados transferido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo e a página visitada anteriormente (URL de referência). Em regra, não podemos deduzir a sua identidade a partir destes dados.

Não é obrigado a fornecer-nos dados pessoais. No entanto, determinados dados são necessários para que possamos tratar o seu pedido (p. ex. no formulário de contacto).

4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos dados pessoais, em particular, para as seguintes finalidades:

para responder aos seus pedidos e tratá-los, bem como para manter o contacto;
para a disponibilização, o funcionamento seguro e estável e a otimização deste site;
para garantir a segurança informática e prevenir abusos (p. ex. a análise de dados de registo em caso de suspeita concreta);
para cumprir obrigações legais e salvaguardar os nossos interesses legítimos (p. ex. fazer valer ou defender pretensões jurídicas).

Não utilizamos os seus dados para publicidade, não criamos perfis de personalidade nem efetuamos qualquer rastreio (tracking).

5. Cookies

Este site utiliza exclusivamente cookies tecnicamente necessários, indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site (p. ex. para a seleção do idioma). Não utilizamos cookies de análise, rastreio ou marketing. Pode limitar ou eliminar os cookies nas definições do seu navegador; nesse caso, o site poderá deixar de funcionar na íntegra.

6. A quem comunicamos os seus dados?

Para o funcionamento do site e o tratamento dos seus pedidos, recorremos a prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que tratam dados pessoais por nossa conta e de acordo com as nossas instruções (subcontratantes):

Vercel Inc.: alojamento e entrega do site (ficheiros de registo do servidor).
Resend (Resend, Inc.): envio para nós, por e-mail, do pedido que envia através do formulário de contacto.
Google (Google Ireland Limited): apresentação do mapa integrado na página de contacto («Google Maps»). Ao abrir a página de contacto, o seu endereço IP é transmitido à Google para que o mapa possa ser apresentado. Detalhes: policies.google.com/privacy.

A comunicação a outros destinatários (p. ex. autoridades ou tribunais) só ocorre na medida em que estejamos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo ou tenha dado o seu consentimento.

7. Comunicamos dados pessoais para o estrangeiro?

Alguns dos prestadores referidos podem tratar dados também fora da Suíça e do EEE, em particular nos EUA. Na medida em que um país não garanta um nível adequado de proteção de dados, baseamos a transferência em garantias apropriadas, em particular as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou as cláusulas reconhecidas pelo EDÖB, ou noutra base legalmente admissível (p. ex. o seu consentimento ou a execução do contrato).

8. Durante quanto tempo conservamos os dados pessoais?

Tratamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas ou exigido pelos prazos legais de conservação. Os dados de comunicação dos pedidos são conservados enquanto for necessário para tratar o seu pedido e eventuais questões de seguimento. Os ficheiros de registo do servidor são armazenados apenas durante um período limitado. Posteriormente, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigações legais ou contratuais em contrário.

9. Em que bases jurídicas assenta o tratamento dos dados?

Ao abrigo do direito suíço, podemos tratar dados pessoais desde que tal seja admissível nos termos da LPD. Na medida em que o RGPD seja aplicável, baseamos o tratamento, consoante o caso, em: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD), a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD), o cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, al. c) RGPD) ou os nossos interesses legítimos no funcionamento seguro do site e na resposta aos pedidos (art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD).

10. Como protegemos os seus dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida (p. ex. transmissão cifrada via HTTPS). No entanto, uma proteção completa contra todos os riscos não é possível; um risco residual não pode ser excluído.

11. Que direitos tem?

No âmbito do direito de proteção de dados aplicável, tem, em particular, o direito de acesso, retificação, eliminação e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados. Na medida em que tratemos dados com base no seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para exercer estes direitos, basta uma mensagem para o endereço de contacto indicado no ponto 2; para verificar a sua identidade, podemos solicitar um comprovativo. Estes direitos estão sujeitos a requisitos e limitações legais.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. A autoridade competente na Suíça é o Encarregado Federal da Proteção de Dados e da Transparência (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

12. Alterações

Podemos adaptar esta política de privacidade a qualquer momento para que cumpra sempre os requisitos legais em vigor e o nosso tratamento de dados. Aplica-se a versão publicada em cada momento neste site.

Última atualização: junho de 2026